“商业综合体”，是集中了商业零售、商务办公、居住公寓、小区、酒店、展览中心、餐饮、文娱等城市生活空间的组合体，并在各部分间建立一种相互依存的关系，从而形成一个多功能、高效率、复杂而统一的综合体。商业综合体在智能化系统规划中，其复杂性仅次于医院智能化工程建设，其功能组合灵活，不同的功能组合对智能化系统的需求也不同，因此在系统规划中，以一个核心思想为原则---“集成、统筹、高性能”，综合体智能化系统主要针对信息化基础设施、信息化应用系统、公共安全防范、建筑设备管理等。
商业综合体智能化子系统繁多，我司根据以往综合体智能化设计规划经验，需要在前期统一考虑、集成各单体功能建筑的智能化应用，集中管理，为智能综合体达到以下目标：
▪ 面向客人：提供高效智能的信息化引导，营造一个快捷、安全的商业环境；
▪ 面向租户：提供高速的数据交换基础，营造一个灵活、安全、可扩展的商业、办公、居住环境；
▪ 面向开发商：采用最具性价比的系统架构设计，在满足日常使用需求同时也能满足日后扩展的需求，将开发商的投资利益最大化；
▪ 面向物业管理：大部分系统采用数字化、自动化管理，减少人员的投入以及日常管理中的误操作，营造一个良好、高效、安全的物业管理平台；